工作内容: 1.按客人需求递送酒水、果盘及零食,并确保服务效率与质量。 定期清洁包厢(如擦拭茶几、更换烟灰缸), 2. 客户沟通与需求响应 主动服务:通过观察客人动向预判需求,使用礼貌用语沟通。 投诉与应急处理:遇客人争执或无理要求时,需冷静应对并上报经理。 3. 岗位专项任务 轮班与协作:配合团队完成高峰时段服务,适应夜班或轮班制度。 4. 技能与素质要求 音乐基础:熟悉流行歌曲及音响操作,提升客人体验。 形象管理:需穿着统一制服,保持整洁仪容。 年龄要求:18--28
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